Многие российские граждане в период пандемии коронавируса столкнулись с проблемами возврата денежных средств за бронирование номеров в отелях, расположенных как на территории нашей страны, так и за рубежом. В связи с чем, особый интерес вызывает такой термин как «невозвратное бронирование», используемый как вид бронирования на сайте booking.ru. Действующим российским законодательством такой вид бронирования не предусмотрен, [...]

Общество в начале февраля перечислило гостинице полную оплату по договору. Компания собиралась принять участие в выставке в начале июня и забронировала номера. Из-за ограничений в связи с коронавирусом выставку перенесли и общество было вынуждено отказаться от участия в ней. Гостиница вернула только половину денег, остальное удержала как штраф. Тогда общество обратилось в суд, чтобы среди [...]

С 1 января 2021 года, предлагая потребителю дополнительные услуги, предприятие общепита должно однозначно указать, платные они или нет. Необходимо предоставить клиенту возможность ознакомиться с информацией о таких услугах, например об условиях их оказания. Кроме того, запретят без согласия потребителя включать в договор (заказ) расходы, которые не входят: - в стоимость продукции, указанной в меню или [...]