Законодатель разрешает суду снизить установленную законом или договором неустойку по ДДУ, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, однако, снижение неустойки само по себе не может быть немотивированным.
Согласно пункту 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» «применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Таким образом, застройщик, во-первых обязан заявить о снижении неустойки, а во-вторых, обосновать, почему заявленная участником долевого строительства неустойка является завышенной. При этом, застройщик не может ссылаться на свое тяжелое финансовое положение, наличия задолженности перед другими кредиторами, наложения ареста на денежные средства или иное имущество ответчика, отсутствия бюджетного финансирования, неисполнения обязательств контрагентами, добровольного погашения долга полностью или в части на день рассмотрения спора.
В Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 03.08.2021 N 5-КГ21-70-К2 также подчеркивается, что правоотношения между коммерческой организацией и потребителем имеют особый характер. Как верно указанно судебной коллегией: «снижение неустойки не должно влечь выгоду для недобросовестной стороны, особенно в отношениях коммерческих организаций с потребителями».
В отношении коммерческих организаций с потребителями, в частности с потребителями финансовых услуг, законодателем специально установлен повышенный размер неустойки в целях побуждения исполнителей к надлежащему оказанию услуг в добровольном порядке и предотвращения нарушения прав потребителей».