Как вернуть денежные средства за подарочный сертификат или карту?

Внастоящее время, многие магазины приостанавливают свою работу на неопределенный срок, приобрести товар по подарочным сертификатам в таких магазинах в данный момент невозможно. Продавцы просят или дождаться возобновления работы магазина, или предоставить оригинал подарочного сертификата и копию чека о его покупке, для выплаты денежных средств.
Для того чтобы вернуть денежные средства за подарочный сертификат, в адрес Продавца необходимо направить претензию с требование о возврате денежных средств. К претензии приложите копию подарочного сертификата.
Оригинал подарочной карты возвращается Продавцу только в случае перечисления вам на счет денежных средств или в случае одновременной передачи вам денежных средств как держателю подарочного сертификата.
Вернуть денежные средства за подарочный сертификат можно, даже если у вас на руках нет чека о его покупке, в данном случае по аналогии будет применяться п.1 ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» ст.493 ГК РФ.
Если баланс вашего подарочного сертификата вам не известен, вы можете направить официальный запрос в адрес продавца с просьбой уточнить баланс вашей сертификата. Если продавец вам не ответил на указанный запрос, вы все равно можете обратиться в суд с иском к продавцу о возврате денежных средств.